□戴先任

今年5月，重慶巫山縣遴選出600名出租車、網(wǎng)約車司機(jī)擔(dān)任“巫山文旅推薦官”。自受聘以來，司機(jī)日均收入增加60元，并帶動(dòng)城區(qū)酒店、餐飲訂單增長，成功構(gòu)建起“從業(yè)人員有收益、城市形象有提升、旅游經(jīng)濟(jì)有增量”的多贏格局。

當(dāng)?shù)爻鲎廛嚒⒕W(wǎng)約車司機(jī)獲聘成為“文旅推薦官”，能夠增強(qiáng)他們的獲得感、成就感、責(zé)任感，更加積極推介當(dāng)?shù)匚穆谩Ｎ咨娇h網(wǎng)約車、出租車日均接觸乘客超5000人次，年觸達(dá)量超200萬人次。網(wǎng)約車、出租車司機(jī)本身就是城市的“窗口”與“門面”，司機(jī)待人熱情，為人和善，會(huì)增加游客對(duì)這座城市的好感度。把司機(jī)群體轉(zhuǎn)化為文旅推廣的“前哨力量”，能更好利用與擦亮這一“窗口”，讓他們更好為外地游客服務(wù)，自覺成為城市代言人。

司機(jī)擔(dān)任“文旅推薦官”，能夠增加他們的收入。巫山縣推出“基礎(chǔ)激勵(lì)+績效獎(jiǎng)勵(lì)+榮譽(yù)增值”的多維支持體系，司機(jī)每成功推薦游客購票可獲5元至10元傭金；文旅短視頻按播放量獎(jiǎng)勵(lì)50元至6000元；年底將評(píng)選“最美司機(jī)推薦官”，授予特制獎(jiǎng)杯，并提供攜家屬免費(fèi)游景區(qū)、考察旅游線路等專屬權(quán)益。有效的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，能夠推動(dòng)出租車、網(wǎng)約車司機(jī)更好擔(dān)任“文旅推薦官”。提升城市治理效能，就要善于激活基層治理的“神經(jīng)末梢”，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。出租車、網(wǎng)約車司機(jī)擔(dān)任“文旅推薦官”，這樣的做法值得各地借鑒與推廣。