保定日?qǐng)?bào)訊（記者李巖）白溝新城日前開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治行動(dòng)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障游客合法權(quán)益。

檢查中，工作人員深入轄區(qū)旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)經(jīng)營資質(zhì)、消費(fèi)價(jià)格、經(jīng)營服務(wù)、投訴處置、涉旅安全等方面情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，限期整改。同時(shí)，工作人員向旅游從業(yè)者普及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，引導(dǎo)旅游企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營、導(dǎo)游誠信規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，塑造文明、好客、誠信、安全的旅游環(huán)境，持續(xù)擦亮“這么近，那么美，周末到河北”的旅游品牌。

“我們將主動(dòng)對(duì)照檢查中發(fā)現(xiàn)的問題查漏補(bǔ)缺。接下來，會(huì)嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，確保每一條線路都明碼標(biāo)價(jià)、信息透明，同時(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員管理，提升服務(wù)質(zhì)量，讓游客的每一次出行都能放心、舒心?！敝袊鴩冒诇戏止矩?fù)責(zé)人尤岳表示。

白溝新城宣傳文化局市場(chǎng)監(jiān)管科科長臧國英介紹，該局將持續(xù)強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為的監(jiān)管，深入推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，切實(shí)維護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

今年以來，白溝新城制定出臺(tái)《白溝新城旅游市場(chǎng)綜合整治暨文旅服務(wù)規(guī)范提升工程專項(xiàng)推進(jìn)方案》，明確文旅服務(wù)整治及規(guī)范提升、餐飲服務(wù)整治及規(guī)范提升、住宿服務(wù)整治及規(guī)范提升、交通服務(wù)整治及規(guī)范提升、安全生產(chǎn)整治及規(guī)范提升、涉旅投訴快處規(guī)范提升等六方面具體內(nèi)容。相關(guān)部門針對(duì)箱包交易城、商貿(mào)城等重點(diǎn)場(chǎng)所，指導(dǎo)轄區(qū)旅行社規(guī)范經(jīng)營，打擊整治“不合理低價(jià)游、導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)”等違法違規(guī)行為，啟動(dòng)旅游投訴快處機(jī)制。自8月8日起，宣傳文化等部門同步開展“12345政府服務(wù)便民熱線”合署辦公，針對(duì)旅游投訴工單明確具體解決時(shí)限，保障快處機(jī)制全天候良好運(yùn)行，共同做好涉旅投訴處置工作。